La tua privacy per noi conta: puoi contare su di noi! Leggi la nostra informativa per capire come trattiamo i tuoi dati personali, e, se hai domande, contattaci scrivendo a: feliciashomerestaurant@gmail.com
INTRODUZIONE
La tua privacy è importante per noi di feliciashomerestaurant.com
Abbiamo redatto questa informativa privacy (di seguito anche solo “informativa”) in modo semplice e comprensibile per aiutarti a comprendere chi siamo, quali sono i dati su di te che raccogliamo, e che cosa ne facciamo. Vogliamo che tu sia consapevole che i tuoi dati personali (di seguito anche, semplicemente “dati” o “i tuoi dati”) sono rappresentati da ogni informazione o insieme di informazioni dai quali è possibile identificarti, direttamente o indirettamente, in particolare in riferimento a un identificativo, come ad esempio nome e cognome, indirizzo e-mail, numero di telefono ecc.
Per favore considera che dato che questa è una informativa specifica per il trattamento che effettuiamo sulla pagina Instagram in qualità di contitolari, potresti trovare informazioni più specifiche in relazione ai diversi servizi che offriamo in altre parti del sito, come anche potremo fornire informazioni diverse in relazione a ulteriori specifici trattamenti. Ti preghiamo di dedicarci un po’ di tempo per leggere l’intera informativa, così, se non sarai d’accordo sul modo in cui trattiamo i dati personali, potrai evitare di fornirceli.
A cosa serve questa informativa?
Questa informativa spiega il modo in cui noi raccogliamo e utilizziamo (cioè: trattiamo) i tuoi dati attraverso la pagina Instagram.
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CHI SIAMO?
Quando questa informativa dice “noi” si riferisce al titolare del trattamento dei dati personali, che è Felicia’s Home Restaurant DI FLAUTO FELICIA con sede in Via di Salvio 10 – Tramonti – 84010 – Salerno – P.IVA: 06149120658.
Quando visiti la nostra pagina Instagram, attraverso la quale presentiamo la nostra azienda o singoli prodotti della nostra gamma, vengono trattate alcune informazioni che ti riguardano. Trattiamo queste informazioni insieme a Meta Platforms Ireland Ltd (Irlanda/UE – “META”), proprietario di Instagram.
Abbiamo stipulato con META un accordo di contitolarità che stabilisce la ripartizione degli obblighi di protezione dei dati tra noi e META. I dettagli sul trattamento dei dati personali per la creazione di statistiche e l’accordo stipulato tra noi e META sono disponibili all’indirizzo: https://www.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data.
Dei trattamenti dei dati personali non attribuiti a noi nella presente informativa è titolare autonomo Meta Platforms Ireland Ltd. Ulteriori informazioni sul trattamento dei dati personali da parte di META sono disponibili all’indirizzo https://privacycenter.instagram.com
QUALI TIPI DI DATI RACCOGLIAMO?
Noi raccogliamo i tuoi dati quando interagisci con noi. Tu ci dai i dati quando ci contatti per richiedere informazioni, ma raccogliamo i tuoi dati anche automaticamente quando navighi sul sito.
QUALI TIPI DI DATI RACCOGLIAMO SU DI TE?
Quando interagisci con noi sulla pagina Instagram possiamo trattare diversi dati: quelli che rendi pubblici, quelli che ci trasmetti con commenti o messaggi e quelli relativi alle statistiche che elabora per noi META.
META ci fornisce statistiche anonimizzate (Insigtht) per la nostra pagina Instagram che ci aiutano a capire il tipo di azioni che le persone compiono sulla nostra pagina, e ci permette di offrire contenuti sempre più aderenti agli interessi del nostro pubblico. Questi servizi vengono creati in base a determinate informazioni sugli utenti che hanno visitato la nostra pagina o che potrebbero essere interessati alla nostra pagina. Questo trattamento dei dati personali viene effettuato da noi con META in qualità di contitolari del trattamento. Non possiamo attribuire le informazioni ottenute tramite le statistiche e le sponsorizzate ai singoli profili Instagram che interagiscono con la nostra pagina Instagram.
Per saperne di più sugli insight di Istagram:
Commenti e messaggi diretti
Trattiamo anche le informazioni che ci fornisci tramite la nostra pagina aziendale sulla piattaforma di social media. Tali informazioni possono essere il nome utente utilizzato, i dati di contatto o un messaggio che ci invii. Effettuiamo tali operazioni di trattamento in qualità di unico titolare del trattamento. Trattiamo questi dati sulla base del nostro legittimo interesse a metterci in contatto con i richiedenti.
Dati pubblici dei profili
Se segui la pagina possiamo vedere i dati che hai condiviso pubblicamente, come il tuo username, se adotti uno pseudonimo o il tuo nominativo.
Qui sotto troverai una panoramica delle categorie di dati che possiamo trattare quando interagisci con noi sulla pagina instagram come follower o attraverso commenti o inviandoci messaggi diretti:
Categorie di dati:
- Dati identificativi (Esempi di tipi di dati: Nome, cognome, username)
- Ogni altra informazione che deciderai di condividere con noi (dati di contatto, contenuti, Feedback, opinioni, recensioni, e qualsiasi informazione deciderai di fornirci).
TRASFERIAMO I TUOI DATI ALL’ESTERO?
Alcuni trattamenti possono comportare il trasferimento al di fuori dello Spazio Economico Europeo.
Si noti che, in base all’informativa sulla privacy di META i dati degli utenti vengono elaborati anche negli Stati Uniti o in altri Paesi terzi. META trasferisce i dati degli utenti solo in presenza di adeguate misure di salvaguardia: https://privacycenter.instagram.com/policy/?subpage=9.subpage.3-HowDoWeSafeguard.
PER QUANTO TEMPO TRATTIAMO I TUOI DATI?
Trattiamo i tuoi dati fino a che non viene soddisfatta la finalità per cui li abbiamo raccolti, ma a volte potremmo aver bisogno di trattare alcuni dati più a lungo, per adempiere a un obbligo di legge.
PER QUANTO TEMPO CONSERVIAMO I TUOI DATI?
Conserviamo i tuoi dati per il tempo necessario a raggiungere la finalità per cui li abbiamo raccolti (per chiarimenti sulle finalità leggi il paragrafo “Come usiamo i tuoi dati?”). Per favore tieni a mente che in alcuni casi un periodo di conservazione più lungo potrebbe essere permesso o richiesto dalla legge. I criteri per determinare il periodo di conservazione includono:
- Per quanto tempo abbiamo bisogno dei dati trasmessi attraverso la piattaforma di META per fornirti il servizio o per esercitare la nostra attività?
- Per quanto tempo abbiamo bisogno dei tuoi dati per fornirti riscontro?
- Siamo soggetti a un obbligo legale, contrattale, amministrativo o simili in ordine alla conservazione dei tuoi dati? Ad esempio, quando ci sono norme che obbligano alla conservazione dei dati, oppure ordini giudiziali di conservare i dati rilevanti in un’indagine, oppure i dati devono essere conservati per far valere un diritto in giudizio.
La durata del trattamento può eccezionalmente essere più lunga in caso di eventuali necessità di accertamento di reati o illeciti da parte dell’Autorità giudiziaria o amministrativa.
PERCHE’ RACCOGLIAMO I TUOI DATI?
Per diffondere la nostra attività e farci conoscere attraverso Instagram operiamo valutazioni di analisi e statistiche per la pagina Instagram in relazione alle interazioni degli utenti; ottimizziamo la pagina Instagram in relazione alla sua facilità d’uso e attrattiva, nonché per iniziative di marketing orientate all’utente; fornire riscontro a comunicazioni e interazioni avviate dagli utenti di Instagram.
COME USIAMO I TUOI DATI?
Possiamo usare i tuoi dati per diversi motivi legittimi e scopi inerenti alla nostra attività. Di seguito le finalità per cui trattiamo i tuoi dati:
- Ottimizzare le nostre pagine, valutando le interazioni degli utenti e proponendo contenuti che siano in grado di stimolare interazioni e ampliare il nostro pubblico.
- Fornirti riscontro o assistenza (dietro tua richiesta) – Casistica: rispondere alle tue richieste o fornirti assistenza attraverso i nostri canali di comunicazione;
- Obblighi di legge – Casistica: Rivelare dati e informazioni a autorità competenti, ad autorità di controllo per la protezione dei dati, secondo la normativa vigente, obblighi relativi a tenuta di registri e report, condurre audit relativi alla conformità alla normativa conformarsi a ispezioni e richieste da parte di governi o autorità, adempiere a richieste processuali, ad esempio in ordine a obblighi testimoniali;
- Difesa in giudizio: Agire o difenderci in giudizio;
CHE SUCCEDE SE NON VOGLIO DARVI I MIEI DATI?
Il conferimento dei dati attraverso i sistemi di messaggistica o i commenti è facoltativo e spontaneo. Se non vuoi conferirci i tuoi dai ti basta non interagire con noi su Instagram, non ci sono conseguenze per il mancato conferimento. Per quanto riguarda META puoi evitare di conferire i dati per le statistiche di pagina-dato che il conferimento è facoltativo e il mancato conferimento privo di conseguenze- opponendoti al trattamento, come indicato in questa informativa nella sezione apposita.
QUALE È LA BASE GIURIDICA DEI NOSTRI TRATTAMENTI?
Per trattare lecitamente i tuoi dati ci fondiamo su diverse basi giuridiche:
Il trattamento delle statistiche della pagina è effettuato da noi con META in qualità di contitolari del trattamento. Il trattamento si fonda sul nostro legittimo interesse (legittimo interesse del titolare) ed è finalizzato a valutare i tipi di azioni intraprese sulla pagina ed è volto a migliorare la pagina sulla base di queste indicazioni. La base giuridica di questo trattamento è, pertanto, l’art. 6 (1) (f) RGPD.
Trattiamo i dati relativi a follower che ci seguono a commenti o messaggi inviati spontaneamente dagli utenti sulla base del nostro legittimo interesse a metterci in contatto con i richiedenti. La base giuridica per il trattamento dei dati è l’art. 6 comma 1 lett. f RGPD. L’ulteriore trattamento dei dati può avvenire con il tuo consenso (art. 6 cpv. 1 lett. a RGPD) o se ciò è necessario per l’adempimento di un obbligo legale (art. 6 cpv. 1 lett. c RGPD).
Se ne fai richiesta, inoltre, i dati che invii attraverso i messaggi diretti possono essere utilizzati per avviare la trattiva precontrattuale.
COME PROTEGGIAMO I TUOI DATI?
Proteggiamo i tuoi dati con misure tecniche e organizzative appropriate.
Per proteggere i tuoi dati, prendiamo misure appropriate nel rispetto della normativa applicabile, compreso domandare ai nostri fornitori di servizi di usare misure idonee a mantenere riservate le informazioni che ti riguardano e a mantenere sicuri i tuoi dati. A seconda dello stato dell’arte, dei costi di implementazione e della natura dei dati da proteggere mettiamo in atto misure tecniche e organizzative volte a prevenire rischi di distruzione, perdita, alterazione, divulgazione o accesso non autorizzato ai tuoi dati.
CONDIVIDIAMO I TUOI DATI?
Condivideremo i tuoi dati solo quando previsto dalla legge, oppure quando tu ce lo hai espressamente permesso, o per offrirti i servizi che ci hai richiesto. I tuoi dati non saranno diffusi a un pubblico indiscriminato.
QUANDO CONDIVIDIAMO I TUOI DATI?
Condividiamo i tuoi dati con altri solo nei casi indicati qui sotto. Se è necessario per il perseguimento delle finalità enunciate in questa informativa, potremmo comunicare i dati ai destinatari di seguito indicati:
- Fornitori: possiamo esternalizzare alcuni servizi a terze parti di nostra fiducia per fornirci funzionalità e servizi, come la fornitura di servizi di comunicazione per la gestione della pagina Instagram.
- Imprese, professionisti e consulenti: possiamo condividere i tuoi dati con professionisti e consulenti quali compagnie di assicurazione, avvocati, commercialisti.
- Autorità pubbliche e governative: quando richiesto dalla legge, o quando è necessario per tutelare i nostri diritti, possiamo condividere i dati con gli enti competenti.
Puoi chiederci informazioni dettagliate sui soggetti ai quali vengono comunicati i tuoi dati personali (c.d. “destinatari”) scrivendo agli indirizzi di posta elettronica o cartacea indicati in questa informativa.
MANTIENI IL CONTROLLO!
Ti incoraggiamo a mantenere il controllo sui tuoi dati: per favore mantieni i tuoi dati esatti e aggiornati.
COSA DEVI FARE?
Vogliamo ricordarti che è tua responsabilità assicurare nei limiti della tua conoscenza che i dati che ci fornisci siano accurati, completi e aggiornati. Inoltre, se condividi con noi dati di altre persone è una precisa responsabilità trattare quei dati secondo le norme di legge. Ad esempio, sarà compito tuo informare le persone, delle quali ci fornisci i dati, del contenuto di questa informativa e ottenere il loro consenso se la legge lo richiede.
QUALI SONO I TUOI DIRITTI?
Noi ti forniamo accesso ai tuoi dati. Puoi controllare i tuoi dati chiedendoci di aggiornarli, modificarli o, se la legge lo permette, cancellarli esercitando i diritti che ti sono riconosciuti dagli articoli da 15 a 22 del GDPR (per quanto applicabili).
Noi ti incoraggiamo a controllare regolarmente i tuoi dati.
Puoi comunque sempre contattarci se vuoi accedere oppure rivedere, modificare, aggiornare, limitare o cancellare i dati che ci hai fornito (se non ci è più permesso di conservarli o non siamo obbligati a conservarli).
Puoi opporti ad alcuni trattamenti.
Puoi revocare il consenso prestato (per i soli trattamenti basati sul tuo consenso). La revoca non pregiudica la liceità del trattamento effettuato in precedenza.
Puoi ricevere copia dei tuoi dati (in un formato leggibile di uso comune).
Puoi chiederci di limitare l’utilizzo dei tuoi dati (se applicabile) e qualsiasi altra informazione in ordine alla protezione dei tuoi dati.
Precisiamo che, per quanto riguarda le statistiche, non siamo in grado di identificare l’interessato in base alle informazioni fornite da META. A queste tipologie di dati, pertanto, non si applicano gli articoli da 15 a 22 del GDPR, a norma dell’articolo 11 comma 2 del GDPR stesso, a meno che l’utente non fornisca informazioni aggiuntive che consentano di identificarlo al fine di esercitare i diritti previsti dai suddetti articoli.
In relazione alle operazioni di trattamento relative agli Insight e agli altri dati forniti da META hai la possibilità di esercitare i tuoi diritti di interessato anche nei confronti di META. Ulteriori in-formazioni al riguardo sono disponibili nell’informativa sulla privacy di META https://privacycenter.instagram.com al paragrafo: “Qual è la nostra base giuridica per il trattamento dei dati e quali sono i tuoi diritti?”
I nostri dati di contatto sono:
- Posta cartacea: FELICIA’S HOME RESTAURANT DI FLAUTO FELICIA Via di Salvio 10 – Tramonti – 84010 – Salerno
- Online via e-mail: privacy@feliciashomerestaurant.com
DIRITTO DI OPPOSIZIONE
Puoi sempre opporti ai trattamenti per finalità di marketing, e daremo seguito alla tua richiesta. Puoi opporti anche alla profilazione o ai trattamenti basati sul legittimo interesse. In quest’ultimo caso, daremo seguito alla tua richiesta valutando l’eventuale prevalenza del nostro legittimo interesse sui tuoi interessi o diritti e libertà fondamentali.
Anche META offre la possibilità di opporsi a determinati trattamenti dei dati anche relativi agli inshigt della pagina; le informazioni e le opzioni per esercitare il diritto di opposizione sono disponibili all’indirizzo https://www.facebook.com/help/contact/367438723733209
Facciamo del nostro meglio per rispondere alle richieste in tempo e senza costi salvo quando ciò richiede uno sforzo spropositato. In alcuni casi possiamo chiederti di verificare la tua identità prima di prendere in carico la tua richiesta. Se non sei soddisfatto della risposta ricevuta, puoi fare reclamo all’autorità di controllo competente nel tuo Paese (per l’Italia: Garante per la protezione dei dati personali).
QUANDO VERRA’ AGGIORNATA QUESTA INFORMATIVA?
Nel tempo i trattamenti possono evolversi e cambiare, e l’informativa che li riflette può essere modificata.
Questa informativa potrà subire modifiche nel tempo. La versione più recente dell’informativa presente sul sito è quella che riflette il trattamento di dati e informazioni personali che operiamo.
La presente informativa è stata aggiornata nel Gennaio 2023.
